Samningur vegna METRAbókar/METRAvefs

METRAbók

METRAbók er seld á eftirfarandi hátt:

• Ný sala, þ.e. kaupandi á ekki eldri útgáfu.  Eingreiðsla fyrir kerfið ásamt fullu ágjaldi frá og með næstu áramótum.
• Uppfærsla úr eldra kerfi, þ.e. kaupandi á eldri útgáfu METRAbókar.  Kaupandi greiðir uppfærsluverð ásamt fullu árgjaldi frá og með næstu áramótum.

  Í báðum tilfellum er um að ræða hugbúnað til kaupanda.  Handbók sem og annað ítarefni er að finna á vefnum (www.metrabok.is).

METRAvefur

METRAvefur er seldur á sama hátt og METRAbók, þ.e.

• Ný sala, þ.e. kaupandi á ekki eldri útgáfu.  Eingreiðsla fyrir kerfið ásamt fullu ágjaldi frá og með næstu áramótum.
• Uppfærsla úr eldra kerfi, þ.e. kaupandi á eldri útgáfu METRAvef.  Kaupandi greiðir uppfærsluverð ásamt fullu árgjaldi frá og með næstu áramótum.

  Í báðum tilfellum er um að ræða hugbúnað til kaupanda.  Handbók sem og annað ítarefni er að finna á vefnum (www.metrabok.is). 

Árgjald

Árgjald er greitt fyrir bæði METRAbók og METRAvef.  Í árgjaldi er eftirfarandi innifalið:

• Vinna við lagfæringu á kerfi kaupanda sem rekja má til galla í kerfinu sjálfu.
• Allar minniháttar uppfærslur/viðbætur á kerfinu en ekki vinna við uppsetningu á þeim (enda sé hægt að nálgast þær á vefnum ásamt leiðbeiningum um uppsetningu).
• Símaþjónusta við kaupanda allt að 45mín á ári fyrir METRAbók og 15mín á ári fyrir METRAvef þ.e. ein klukkustund fyrir þá sem kaupa bæði Metrabók og Metravef.
• Flutningur gagna úr eldri kerfum (METRAbók)

Í árgjaldi METRAbókar/METRAvefs er eftirfarandi ekki innifalið og greiðist fyrir samkvæmt taxta Prím ehf eins og hann er hverju sinni:

• Uppsetning kerfis í upphafi, við breytingar hjá kaupanda og við uppfærslu kerfis.
• Vinna við lagfæringu kerfis sem ekki má rekja til galla í því.
• Símatími sem er lengri en innifalinn í árgjaldinu.

Gjalddagi árgjalds er í janúar ár hvert.  Árgjald er miðað við janúar til desember en ekki frá dagsetningu kaupdags. 

Ný útgáfa

Nú útgáfa telst vera kerfi þar sem bætt hefur verið við þáttum sem ekki eru fyrir hendi í eldri útgáfum og/eða þeim breytt verulega.  Nýir þættir verða í flestum tilfellum seldir sérstaklega. 

Uppfærslur

Allar viðbætur við nýjar útgáfur, sem til komnar eru vegna þess að þær voru í eldri útgáfum en ekki þeirri nýju, teljast minniháttar uppfærslur (ekki viðgerð á galla) og eru því innifaldar í árgjaldi.  Vinna við uppsetningu þeirra er hins vegar gjaldskyld (enda sé hægt að nálgast slíkar viðbætur á vefnum og leiðbeiningar um uppsetningu). 

Uppsögn